不少商家簽完云倉合同就犯愁：“接下來該干嘛？萬一準備不足，發貨豈不是要翻車？”
當商家與天馬云倉簽署合作協議后，總會面臨這些實操問題。
其實只要抓準關鍵步驟，從簽約到發貨能少走超多彎路。結合天馬云倉合作案例，咱們把開工前的核心準備工作拆成 5 步，新手也能一看就會！
01 / 系統對接：打通數據 “任督二脈” 商家基本都有自己的 ERP 系統，而這一步的核心是讓它和云倉的 WMS 系統 “對話”。 主流 ERP 能直接走標準奇門接口對接，先錄好貨主和倉庫信息，發起申請審批后很快就能通，這種方式不收費； 要是需要二次開發，云倉會協助聯系你的 ERP 售后，拉群同步接口文件，把開發方、費用、周期都白紙黑字寫清楚，不用你來回跑腿。
02 / ERP 設置：給貨品建 “檔案” 這步是避免后續發錯貨的關鍵。 編好商品 “身份證”：建議包含品牌、分類、年份等信息，比如 “MT248018H”，M 是品牌、T 是分類、24 是年份，后續找貨超方便； 錄全商品信息：SKU 多的商家先定好 “一款一碼” 還是 “一款多碼”，再把名稱、規格、效期這些細節錄進系統，有組合商品或一品多碼的要單獨標注； 設好基礎配置：建個正品倉基本夠用，特殊需求再加渠道倉、次品倉；把店鋪、供應商信息錄全，設置好默認發貨倉和快遞，還能開自動審單、庫存預警功能。
03 / 建群分工：溝通不繞彎 建議和云倉方一起建 3 個專屬群，權責分明不混亂： 發貨溝通群：聊貨品到倉時間、特殊訂單備注，有問題秒級響應； 賬單溝通群：核對費用、處理快遞理賠，每筆賬都清清楚楚； 系統對接群：技術人員都在這，后期要加功能、改設置直接說。
04 / 包裝與到貨：定好規則少出錯 這步要和云倉提前對齊標準，避免入庫發貨出岔子： 包裝 SOP：明確用什么物料、怎么填充，有沒條碼的商品要提前給檔案，云倉能幫忙打印臨時條碼方便出庫掃描；贈品、售后卡也要說清怎么配，確保每個包裹都一致； 到貨規范：和供應商約定好外箱要寫清產品名、編碼、箱規，給云倉同步到貨時間和首單發貨期，方便提前規劃貨位。
05 / 訂單測試：模擬實戰找問題 正式發貨前一定要測流程！按經營的平臺各下 1-2 單，重點看這幾點： ① 模擬供應商到貨，推采購單看能不能順利進系統； ② 測抓單功能，確認各平臺訂單能準確匹配商品； ③ 看訂單推到倉庫后，物流單號能不能正確回傳； ④ 試下退貨流程，確保采購退、銷售退都順暢。 做好這 5 步，就能和云倉快速搭建起標準化流程。不用自己建倉庫、招團隊，把倉儲發貨交給專業的人，你就能專心搞前端銷售和運營。
